¿Cómo hacer la devolución?

1.    Oficina de Correos

Contacte por mail, info.okaela@gmail.com diciendo que va a proceder a su devolución y si prefiere que se le envié un artículo nuevo o se realice un reembolso.

Indique cual es el motivo de la devolución, solo para intentar mejorar nuestro servicio de atención al cliente.

Envíe el producto a

OKAELA

Calle Antonio Diaz Miguel nº10

San Agustín del Guadalix

28750 Madrid

Indique claramente la persona y dirección a la que fue enviada y la referencia y descripción del producto.

2.    Por mensajería

Contacte por mail, info.okaela@gmail.com diciendo que va a proceder a su devolución y si prefiere que se le envié un artículo nuevo o se realice un reembolso.

Indique cual es el motivo de la devolución, sólo para intentar mejorar nuestro servicio de atención al cliente.

Indique el nombre y la dirección en donde el mensajero recogerá el paquete y la franja horaria a la que podrá hacerlo.

Este servicio tendrá un coste de 3€. Que será descontado del reembolso.